Penyanyi Tiara Andini menceritakan pengalaman tidak menyenangkan saat hendak terbang. Ia mengaku terpaksa merelakan kursi pesawat yang sudah dipesannya kepada seorang pejabat menteri, meskipun telah menyatakan keberatan.
Kejadian ini bermula saat Tiara melakukan proses *check-in* di konter Garuda Indonesia. Petugas penerbangan menawarkan pertukaran kursi dengan sopan, menjelaskan bahwa kursi tersebut dibutuhkan untuk seorang menteri.
Tiara mengungkapkan rasa keberatannya atas tawaran tersebut. Ia menjelaskan bahwa kursi yang telah dipesannya berada di posisi 8K, yaitu di bagian jendela dan pojok kanan belakang pesawat.
“Cerita keseruan hari ini. Waktu *check in* (pesawat) ditawarin oleh pegawai konter Garuda Indonesia (mungkin titipan) untuk tukar *seat*. *Seat*ku di 8k yang mana di jendela dan pojok kanan belakang,” tulis Tiara dalam unggahan Instagram Story-nya pada Jumat, 29 Agustus 2025.
Petugas konter berulang kali menanyakan kesediaan Tiara untuk bertukar kursi, seraya menjelaskan adanya kebutuhan kursi untuk seorang menteri. Meski Tiara telah berulang kali menolak, petugas tetap meminta pertukaran tersebut.
“Pegawainya bertanya dengan sangat sopan ‘Apakah itu berkenan (tukar *seat*)? Kalau tidak berkenan tidak apa-apa. Karena akan ada MENTERI’. Dia menanyakan hal itu dengan kalimat yang sama beberapa kali dan jawabanku tidak berkenan,” jelasnya.
Tiara juga sempat mengalami penundaan penerbangan (*delay*) tanpa mendapatkan informasi yang jelas mengenai penyebabnya. Hal ini menambah rasa kecewanya terhadap pelayanan maskapai pada hari itu.
Ketika tiba waktu *boarding pass*, Tiara terkejut mendapati kursinya telah ditukar tanpa persetujuannya. Ia merasa kecewa karena permintaannya untuk tidak menukar kursi sebelumnya tampaknya diabaikan.
“Tadi di konter depan saya sudah tolak permintaan ini karena dikasih pilihan berkenan atau tidak berkenan. Jadi tidak akan ada kursi yang ditukar ya,” imbuhnya.
Setelah masuk ke dalam pesawat, Tiara melihat seorang menteri yang akhirnya bertukar kursi dengan penumpang lain. Ia mendengar sekilas bahwa pertukaran tersebut dilakukan agar sang menteri dapat duduk bersama istrinya.
Dalam unggahan terakhirnya, Tiara menyindir pejabat yang dinilainya kerap menyalahgunakan kekuasaan, bahkan untuk hal-hal yang terbilang sepele.
Ia menulis, “Akhirnya, dia meminta tukar kursi sama orang lain yang aku juga gak kenal siapa sambil dipuji ‘ini baru sobatku’, supaya bisa duduk sama istrinya kalau gak salah dengar.”
Tiara berharap agar kejadian seperti ini tidak terulang kembali dan menjadi pembelajaran bagi semua pihak. Ia menekankan pentingnya menghargai hak dan kenyamanan setiap penumpang.
“What a beautiful chaos yang aku jalani untuk memulai hari yang sudah dikelilingi berita-berita buruk di negeriku. Ini hanya masalah kursi, sangat gak sebanding sama masalah-masalah lain. Tapi, masalah sepele ini aja sudah merasa ‘berpower’,” pungkasnya.
